Zahlen, Daten, Fakten
Wer in der OKJA arbeitet, weiß dass es für die Dokumentation, Evaluation und für Lobbygespräche immer wieder Zahlen braucht.
Welche Zahlen wähle ich aus?
Je nachdem, was mit der quantitativen Statistik bezweckt werden soll, wird Unterschiedliches erhoben und erfragt.
Zahlen für die interne Dokumentation und Evaluation dienen dazu, Angebote zu verbessern, auf deren Wirksamkeit zu überprüfen und etwas für die Weiterentwicklung dazuzulernen.
Zahlen, die an Entscheidungsträger*innen und Öffentlichkeit kommuniziert werden, sollten einfach gehalten sein und auf einen Blick Aussagen über die vielfältigen Leistungen und Wirkungen der OKJA vermitteln. Dazu zählen beispielsweise Zahlen über Öffnungszeiten oder die Nutzung von Angeboten.
Ein Mix an Zahlen, der einerseits an die Interessen des Gegenübers sowie an die Realitäten der OKJA angepasst ist, kann sinnvoll sein.
Beispiel für interessante Zahlen (Jahresstatistik)
mit einem Team von 4 Fachkräften (280 Stellenprozent)
Achtung! Es ist wichtig Kontakte von Personen zu unterscheiden. Während eine Nutzerin als Person nur einmal in die Jahresstatistik eingeht, kann sie im Kalenderjahr x beispielsweise 65 Kontakte mit den Fachkräften gehabt haben.
Bei der Kommunikation von Zahlen nach außen ist immer auch Vorsicht geboten: Was, wenn ich im Jahr x nur halb so viele Kontakte verzeichnen kann als im Vorjahr, weil die jungen Menschen andere Angebote angenommen haben? Reichen dann weniger Stellenprozente aus, um mein Angebot weiterzuführen?
Um sich auf solche Rückfragen vorbereiten zu können, ist es ratsam Zahlen immer in Relation zu setzen und gut zu überlegen mit welchen Zahlen in einem Lobbygespräch argumentiert wird.
Neben der quantitativen Darstellung von Wirkungen, sind die qualitativen Erkenntnisse genauso wichtig, um die Arbeit in der OKJA zu verstehen. Fallgeschichten (Storytelling) sind hier sehr unterstützend. Erst diese Verknüpfung macht die Zahlen lebendig und ermöglicht dem Gegenüber ein tieferes Verständnis des Arbeitens und Wirkens der OKJA.
Sofern vorhanden, ist es gut, zum Vergleich Vorjahreszahlen griffbereit zu haben, um Nachfragen zu Tendenzen beantworten zu können.
Falls ihr selbst noch keinen Zugang zu einer Dokumentations-Datenbank habt, wendet euch an euren Dachverband der OKJA.
Links zu bestehenden Datenbanken und Tools:
Für die Schweiz: www.quali-tool.ch/de
Für Österreich: www.boja.at/qualitaetsentwicklung
Für Liechtenstein: www.ojaoffice.ch
Für Baden-Württemberg: www.agjf.de/service
- Welche Zahlen unterstreichen meine Botschaft und stärken mein Anliegen?
- Welche Zahlen könnten evtl. falsch verstanden werden oder meinem Ziel schaden?
- Welche Zahlen dienen der internen Evaluation und unserer Qualitätsentwicklung und sollen nicht nach außen kommuniziert werden?
